Διοίκηση και Διαχείριση Πωλήσεων

Η διοικητική μας προσέγγιση επικεντρώνεται στην αύξηση του μεριδίου αγοράς και των εσόδων κάθε ξενοδοχείου, με στόχο την υπέρβαση των προδιαγεγραμμένων στόχων. Μέσα από συνεργασία με στρατηγικούς εταίρους και κανάλια διανομής, σας προσφέρουμε πρόσβαση σε ένα παγκόσμιο δίκτυο που στοχεύει στην αύξηση των εσόδων σας.

Οργάνωση και Διαχείριση Πωλήσεων

• Σχεδιάζουμε και καθορίζουμε τιμοκαταλόγους βάσει ανάλυσης του ανταγωνισμού (T.O., agents, μεμονωμένοι πελάτες, πλατφόρμες).
• Καταχωρούμε το κατάλυμά σας σε όλα τα κανάλια διανομής (παραδοσιακά και διαδικτυακά).
• Σχεδιάζουμε τη στρατηγική πωλήσεων για κάθε ξενοδοχείο ξεχωριστά, με βάση τα δεδομένα της τελευταίας τριετίας.
• Αναλαμβάνουμε όλες τις συμβάσεις με τους συνεργάτες (T.O., agents, εξωτερικό, πλατφόρμες).
• Προτείνουμε τη δημιουργία ή βελτίωση της ιστοσελίδας σας.
• Δημιουργούμε μια ενιαία εικόνα για την προώθηση των προϊόντων σας.
• Προτείνουμε ελκυστικούς τρόπους προώθησης που μας διαφοροποιούν από τον ανταγωνισμό, και υλοποιούμε τις αντίστοιχες προσφορές με την έγκρισή σας.
• Παρακολουθούμε τις πωλήσεις και διατηρούμε καθημερινή επικοινωνία μαζί σας, ενημερώνοντας τους συνεργάτες για διαθεσιμότητες, stop sales και προσφορές.
• Παρέχουμε μηνιαία ενημέρωση για δείκτες πωλήσεων, πληρότητας και οικονομικών αποτελεσμάτων.
• Ελέγχουμε πληρωμές και υπόλοιπα γραφείων σε συνεργασία με το λογιστήριό σας.

Διαχείριση Κρατήσεων

• Προτείνουμε και εγκαθιστούμε το καλύτερο και οικονομικότερο σύστημα κρατήσεων για τις ανάγκες σας.
• Εκπαιδεύουμε το προσωπικό σας στη χρήση του συστήματος.
• Διαχειριζόμαστε καθημερινά τα email κρατήσεων και καταχωρούμε τις κρατήσεις στο σύστημά σας.
• Αναλαμβάνουμε τη διαχείριση των ηλεκτρονικών και τηλεφωνικών κρατήσεων.
• Διαχειριζόμαστε παράπονα πελατών και ανανεώνουμε συνεχώς τη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου.

Πλεονεκτήματα της Πρότασής μας

• Αύξηση πωλήσεων χωρίς επιπλέον έξοδα για εσάς (τμήμα πωλήσεων, προσωπικό, εργατοώρες, ταξίδια, εκθέσεις κ.λπ.).
• Επέκταση της ζήτησης του καταλύματός σας σε περισσότερες αγορές.
• Διαχείριση της τιμολογιακής πολιτικής σας σε χονδρική, πλατφόρμες και απευθείας πελάτες.
• Εκπροσώπηση από εξειδικευμένη ομάδα χωρίς επιπλέον έξοδα για εσάς.
• Αυξημένη προβολή του καταλύματός σας στις παραδοσιακές αγορές και στο διαδίκτυο.
• Τακτική ενημέρωση και στατιστικά για την πορεία των πωλήσεων/κρατήσεων.
• Ευελιξία και διορθωτικές κινήσεις για τη βέλτιστη απόδοση των πωλήσεων.
• Εξάλειψη προβλημάτων από λανθασμένες πολιτικές τιμών.